当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉つかいもよくて身だしなみもしっかりしていました!車のことも親身になら話を聞いてくれておりとても満足でした、ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの要望に対して可能な限りご対応いただけたこと。
ご自身の購入経験からの情報を教えていただけたこと。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車の日取りの変更も迅速に対応して頂きました。顧客も結構抱えていると思いますが細かい気配りがされていると思います。安心して納車に至りました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入) 納車後に色々揉めるのは嫌ということを井上様と互いに共有でき、車両チェックも2回、商談も4時間近くお話しさせていただき、気になる点を解消していただいた事が購入の決め手になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)内外装の良い点悪い点をクリアに説明いただいて好感が持てた。
子連れでのお伺いであったが、商談席の場所や試乗時のチャイルドシートの載せ替えなど、色々な面で融通を効かせていただいた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)インテリアがおしゃれで雰囲気もよいです。
子供の遊び場が充実してたので時間気にせずゆっくり相談できました。
飲み物もただでジュースが自販機出てくるところに子供が興奮してました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧な接客で、こちらの質問にも分かりやすく答えて頂きとても助かりました。
次の乗り換え時にもぜひ担当して頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)楽しい雰囲気で、終始お話しいただきました。
疑問点等も親身になって対応いただきました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)不安な事など、一緒に確認して不安を解消できました。
予算内で無理なく提案してもらえてよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)商品知識が豊富で接客姿勢がスマートで品があった。有償・無償のサポート・サービスが充実していて購入に安心感があった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明も分かりやすく話しもテンポ良く進んで満足した。納車後のお見送りの前に売却する車と新しく購入した車を並べて写真を撮ってもらえたので一生の思い出になった。昼間店舗に行った時と夕方店舗に行った時の駐車場でのご案内の対応に温度差があった。夕方でも駐車場に車がきたらすぐにご案内できるよう、昼間みたいに店員さんが走ってきてくれたりすると好印象だと思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても素敵なお家です。スタッフの優しさ。自分の職業についての完璧な知識。私は専門家に意見を言うつもりはありません。
車両、メンテナンス、定期的なフォローアップに非常に満足しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親身にこっちの話を聞いてくれて、
即決することができました。いい車が買えました。
家族みんな満足で、これから沢山乗って家族との思い出を作っていきたいと思います。
ほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ほしい車があって予算内だったのと、担当さんが明るく とても良かったので すぐ購入となりました。その後もまめに連絡くださり安心して購入出来ました。ありがとうございました。シエラが何台もお店にあったので 他店にいく必要がなかった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な対応がよかった
下取りの価格等頑張ってくれた
綺麗なお店で好感が持てた。
スタッフに活気があり気持ちの良い店内でとても良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの疑問点に丁寧に応えていただきました。
接客中もフランクで和やかな雰囲気を作っていただき、担当の方とは共通点もあったことから、楽しくやり取りが出来ました。
自分の中では大きな買い物でしたが、背中を押していただき、購入の決心がつきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を売るというより、顧客にあった車探しをサポートするという姿勢が、購入を後押ししていただきました。また買いたいと思うような担当者でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に接客されていたと思います。お陰で良い車に出会えたと思います。家族も喜んでいます。ありがとうございました。子供の遊ぶスペースが多くじっくり車選びができてよかったです。また機会ありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車両の良い点、悪い点等をハッキリと伝えて下さり、購入する時だけでなく、売却する時のことも考えてアドバイスを頂きました。
とても良い買い物ができたと思います!今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めから最後まで、丁寧な説明があり、不安なく手続きができました。初めは初心者マークがついていて大丈夫かと心配でしたが、全く問題ありませんでした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)