当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約時~納車時まで全てにおいて密に連絡頂いてとても安心してお任せすることが出来ました。これからも宜しくお願いいたします。お客様専用駐車場を誰が見ても分かる様に整備された方が良いかと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
淡々と適度な距離感で対応いただきました(良い意味です)実車をみないお取引でしたが、思い切ってお願いしてよかったと満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とにかく接客が素晴らしかった。
こちらのMINI好きを踏まえた案内をしてくださり、本当にありがとうございました。私のような人間にはピッタリのサービスでした。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)親身に対応をしてくれた事が良かった。親身に対応してくれた分、契約時に時間が掛かった。今後も親切、丁寧な対応をお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
言葉使いが丁寧。
必要な時に電話で連絡を適時頂けた。
こちらの要望に合わせた補償・整備メニューの提案があった。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)飛び込みの来店でしたが、初めからとても誠実なご対応でした。質問に対しても、客目線の回答とご提案をいただきとても安心してお話ができました。これから長いお付き合いになると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めての車購入でしたが細かい質問まで丁寧に応えてくださりありがとうございます!
満足のいく買い物できました!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの話をよく聞いてくださり、対応していただけました。
ユニバースさんでの2台目の購入を気持ちよく対応してくれました。
とても満足です。アフターもどうぞよろしくお願いいたします。点検時にもこちらの要望、意見を気兼ね無く話せるような、そして、提案を色々頂きたいです。
よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)入社したてで不馴れな点はありましたが、その点は誰もがそうだと思うので問題なかったです!
わからないなりにも一所懸命に対応していただいたことに好感が持てました!納車まで丁寧で迅速な対応をいただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切かつ丁寧にご対応いただきまして、また、早く正確に手続を進めていただきまして、大変感謝いたしております。引き続き、メンテナンスでお世話になります。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)新しい入庫情報を連絡くれて、それを購入することになった。
あの連絡がなかったら、購入にはなっていなかったと思う。全体的には満足してます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)電話の着信があってかけ直した時、こちらから書類を郵送した事のお礼でした。メールでも同じ内容が着信直後に入っていたのを後で知る事になりましたが、メールした事には一切触れず、電話口で丁寧にお礼を言っていただきました。その真摯な対応に感心しました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から最後まで親身に対応して頂きました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)遠方からの購入でしたがとてもスムーズに納車が出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切で、明るく、何でも聞きやすい。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)連絡もスムーズにでき、納車まで親身になって相談にも乗っていただけた。
また利用したい。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)購入を迷っていましたが、こちらがわからないことを誠心誠意ご対応頂き、納得して当日購入させて頂きました。居住地域より若干遠い販売店で購入しましたが、居住地に新しくネクステージさんが新規オープンされるこでアフターメンテも便利になると感じました ビジネス規模拡大による恩恵と感じています
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初に伺った時から熱心に対応していただきました。他支店も拝見しましたが、最初に対応が良かった柏店の阿部さんにお任せしたいと思い決めました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が丁寧であったのと、フレキシブルな対応がよかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)迅速丁寧な対応、わかりやすい説明。
次の車探しも、御社でしたいと思いました。
これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)