当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
来店予約の電話をした際、受けた女性スタッフの対応がとても良かったので、その時点でここの販売店にしようと思いました。 実際来店し、担当者の方もいろいろ説明して下さり、細かな所まで気配りのある対応で良かったです。 長く大切に乗りたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当して頂いた舘岡さんがとても良い方でした。 アフターサービスをもう少し充実させてもらえるとありがたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)引き取りは初めてだったので、他社とくらべようかなと迷ったが、買ったところなのでお願いしました。言われたとおりの金額で引き取ってもらったが、少し不満ものこった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入後契約後は購入前リよりもフォローが有るとお客として嬉しいし、また買おうと思える。。今回購入後、担当の対応が雰囲気的に適当感を感じる時がある。お店の上の方の方だったが、そうゆう方こそ尚更、気をつけるべきじゃないかと思います。今後の車購入も今のところは考えられないのが現状。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)たいへん満足のいく対応していただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても声がでて、ハキハキと話しをしてくれてよかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の対応や、お店の雰囲気など素晴らしいと思いました。保険などの提案などもあり、説明に時間がかかったような思います。ただ、丁寧な説明であり、説明が不十分なよりはいいですけどね。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の方の対応がとても良くて、またネクステージを利用したいと思いました。 アフターサービスもしっかりしていて本当に安心しています。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)色々丁寧に説明して頂き感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車の日 体調が悪く嫁さんに対応していただき解りやすく説明いただき助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)下取価格が低かった。もっと高くしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもすばらしいお店です。 ディーラーより100倍対応がいいです。 本当にありがとうございました! 次も買います。 とても気持ちよく、ストレスがなくなりました。→コロナストレスです 担当の方によろしくお伝え下さい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧な対応をして頂き、満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)宮城柴田店で購入しました。 スタッフ全員社員教育良くできておりました。 特に担当の小野寺さん、こちらの要求に良く対応して頂き大変良かったです。 次に購入する時も担当小野寺さんにお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧で誠実な対応をしていただいたと思います。 今後のアフターサービスにも期待をしています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)小さなキズとかあったら納車時には目立たないようにしていただいたらとても親切で、現状売り渡しだけじゃなく、サービス良いなと思います。小さなことでも対応していただいたら、また次も買おうと思えると思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)私はチラシで知って車はきめて行ったのですが「初めてなので」とことわって、話を聞き始めたのですが少し話が早くすすめすぎているのでは?安い買物ではないのですから
ご利用時期:2020年06月(ご購入)お店に行った時、あいさつが素晴らしかったです。 車を駐車する時も誘導が素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回仙南柴田店で購入させていただきましたが、納車の日、車を受け取って帰宅する際、ご担当の山家悠さんは、道路で私の車が見えなくなるまで見送っていらっしゃいました。 社員教育なのか、山家さん個人でやられているのかは分かりませんが、とても好感が持てました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)