当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応全般良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)言葉を選びながらしっかり対応して貰えました。とても好印象でした。購入した車への満足よりも担当者への満足度の方が高いです。店員さんがみんな若い方ばかりでしたが、来場したお客によっては中堅層の年齢の店員さんが対応した方が良いんじゃ無いかな?って思う時がありました。自分の息子または孫みたいな年齢差があると、それだけで遠慮してしまうお客も居るのでは?
ご利用時期:2023年02月(ご購入)聞く耳を持っていて、とても好感が持てました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親切な対応でした
ご利用時期:2023年02月(ご購入)初めての中古車購入。保険や車周りの件で分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に淡々と対応して頂き助かった。忙しい次期でもあったので、お任せ出来て助かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)たくさんのアポから貴社を選べて、不安なく進める事が出来たので満足しています。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)細かいところまで、気を配って頂き、大変助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)何もわからず他買取業者とのブッキングもあったにも関わらずとても丁寧な対応をしていただき、金額面も大変頑張って頂き熱意に押されました。
色々とわからない事もわかりやすく説明頂きとても気持ちの良い取引でした。
有難うございました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)話が早く礼儀正しい人で好感が持てました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧な対応と分かりやすい説明が他社より断然良い。廃車同然の車でも買取に対する熱意を感じた。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当者やサポートして下さった方も親切丁寧に対応していただき大変満足しております。
又。店長さんからもお声かけいただき嬉しく思っております。
今後、アフターや相談など対応していただければと思いますので…よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)迅速に対応してくださいました。オプションは何も付けなかったのですが、嫌な態度もなく終始、客目線で親切に対応してくださいました。説明も分かり易かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)一括査定サイトに入力後一番最初にご連絡頂き、夜20時過ぎにも関わらず査定しに来て頂いた 一括査定サイトがこんなに電話連絡が来るものだと知りませんでした
対応は誠実、丁寧に行なって頂き気持ち良かったです。
ショールームの従業員さん達が、お客様が来店退店する度に立ち上がり挨拶されるのを見て、お任せして大丈夫な会社だと一番最初に感じました
ご利用時期:2023年02月(ご購入)終始丁寧な対応でした
ご利用時期:2023年02月(ご売却)人柄がよく話しやすかった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当者の方が親身になってご対応頂いたので、とても気持ちの良いお取引ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)平野様に担当頂きましたが、
一生懸命なとこが非常によかったです。
よい車を是非乗ってほしい的な姿勢は、こちらとしても好感を持てました。
また、はじめてネクステージさんで購入しましたが、他店との違いを随所に感じました。来店時の車両誘導や挨拶、このお店から買いたいなーの気持ちになります。台数も豊富で、色々見れるとこもよかったですし、やはり、態度が素晴らしいです。購入して、大変満足しております。ありがとうございました。
アプリも素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらのわがままを沢山聞いて頂き、親切丁寧に対応して頂いた。
2回目の利用です。元気で明るい職場で、居心地が良かったです。グループ全体を含め連携が取れており安心して車を購入できました。アフターサービスも良いので引き続きお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に対応頂きました。オススメ頂く時は、購入車種に対して情熱を感じました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切で分かり易い説明、
適切なタイミングで連絡・フォローがあり安心出来た。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)