当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明の中で、「不要なものは遠慮なく外して頂いて大丈夫です」と、何度かおっしゃっていたので、よく考えて購入出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)営業ご担当:丁寧な接客態度で気持ち良かったです。営業新人の方への先輩のフォローも好ましかったです。
メカニックご担当:丁寧なご説明で素人にも詳細に教えて頂き安心しました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)予約なしにお店に行きましたが、最初から対応も良く、とても良い印象でした。お話していても優しい口調で、こちらの要望も聞いて頂き感謝しています。最初に立ち寄ったお店で決まり良かったです
ご利用時期:2024年08月(ご購入)第一印象が良く、挨拶、言葉遣い、物腰が柔らかく丁寧で担当者の対応が良くこちらで購入しようと決めてから車の提案をして頂きました。
担当者以外のスタッフも挨拶や案内も丁寧、店長さんもご挨拶して頂きました。今まで各メーカーの他店ディーラーで車を購入して来ましたが、こちらの店舗のスタッフさんが1番素晴らしいと思いました。最高の社員教育だと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)オンラインでの契約というのは初めてだったのですが、手続きの進め方など、とても丁寧にわかりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
良い車を購入することが出来てとても満足しております。これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても丁寧な説明とご対応でした。
転勤があるかもしれないとの事でしたが
また継続して担当して頂けたら嬉しいです。
娘の車を数年前にも購入させて頂き
今回 またお世話になりました。
スタッフ教育もマニュアルもしっかり
されているのだろうと 安心してお任せ出来る会社だと感じています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)急な訪問でしたが丁寧に対応してくれました。
納得いくプランを提案してくれる。
車の知識が浅かったので色々質問してしまったが迅速に答えてくれました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明が簡潔でわかりやすかった
料金折衝で尽力していただけたメンテナンス等でお世話になるかと思います
その際にはよろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年10月(ご購入)高齢で内容が良く理解出来ない時でも、嫌な顔せず丁寧に何回も説明してくれて有難たかった。下取りも頑張ってくれた。アフターケアサービスを宜しくお願いしたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)無理にセールスせずに、寄り添いつつ提案をしていただけたので非常に好感を持てました^ ^アフターサービスを丁寧にしていただけると安心です。これからもよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)強引なセールスなどはなく、寄り添って話を聞いていただき、かつ魅力的な提案もしていただいたので、非常に好感が持てました^ ^
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても熱意が響きました。店長、担当者共に熱心、丁寧に説明いただき、ちょうどこの時期の不安な環境のなかでも誠意が伝わりました。初めて利用させていただきましたので、アフターの対応に一番期待しています。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)来店してすぐ決めて納車まで期間が無かった中、担当者の方には本当に丁寧に誠実に対応していただきました。ありがとうございます^ - ^大満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)全般的に良い対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)いろいろとお世話になりまして、ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切な対応。鈴木さんには大変良くしていただきました。ありがとう御座います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても丁寧だった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)分かりやすい説明で親切でとても良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)話し方が丁寧だった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧かつ具体的なご提案に安心感があり、助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)