当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いが丁寧。何度か電話したが対応中で出れない時は、折り返し連絡をしっかりくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親身になっていただき
押し売りすることもなく、シンプルに良い点と悪い点を教えていただいた。
4時間強もお付き合いいただいたが、文句一つ言わず
根気強くご対応いただきとても感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)金額面を頑張ってくれました。車種の悪い点も説明してくださり、納得して選べました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車のトラブルで納車が遅れた際も複数選択肢を提示していただき、トラブルに関しても安心できる説明があったから
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車時の担当の方の良かった点は、
丁寧に説明をしてくださった事。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)接客が非常に好感を持てた。また、当初の納車予定日を過ぎたが進捗含めて定期的に連絡を頂けたので安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応は普通ですが、よく教育されているように見受けられました。もう少し雑談など組み込むとより良い印象になるかと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)挨拶やこちらの質問に対して適確に返答いたたけた。大きな買い物で中古車が初めてだったが、下取りの残債も納得の金額まで頑張っていただき、購入する際、背中を押してもらい踏ん切りがついた。即決してよかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、こちらで購入できたことにとても満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)質問の答えもスっと分かりやすくスラスラと説明していただいて安心したし、分かりやすかったです。
明るくてとても好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明がわかりやすかったです。あと自分はこうしてますみたいなのが初心者には参考になりました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初回来店時、契約前の接客、契約後、納車前、納車後も都度丁寧にフォローしてくださった点。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)来店時にすぐに車を見せてくれた。
予算内に収まる車を提案してくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらが聞きたいことをスムーズに理解してもらえて、かつ、それに対する答えもポンと帰ってきて非常にスムーズな商談ができた。
はじめは購入するつもりでは無かったが、担当者の丁寧かつ親切な説明に購入を決めた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)対応が丁寧で、かつ迅速でした。
説明もわかりやすく、とても良かったです!
納車まだも早くて助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからないことを親切に教えて下さり、保険の内容なども丁寧でわかりやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)感じの良い方でしたし、値段交渉を含め条件面で回りくどいところがあまり無かったのが良かったです。
お休みの時などに、こちらからお電話してしまった時も、店舗でフォローができていて良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)大変爽やかな印象で説明も丁寧に対応してもらいました。納車期間も最短で調整してもらい感謝してます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入にあたり助言が簡潔で分かりやすかったです。その後、特にローン契約について迷いもありましたが、柔軟な調整をいただき、納車を迎えることができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問の受け答えが良かった。
色々お願いしても、快く対応してくださったのが良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)