当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
真摯に向き合ってくれ、メリットデメリットについてもしっかり話してくれた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明も丁寧で気持ちよくこちらの要望に答えてくれて、とても気持ちのいい対応で安心出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)彼は非常に誠実でプロフェッショナルであり、私からのあらゆる問い合わせに迅速に対応してくれました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの要望を聞いてくれて色々提案してくれてとても丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)希望要望に対して、いろいろな提案があり満足して購入できました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの要望に尽力してくれた
清潔感があり話していても気持ちが良かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)顧客目線での対応や聴く姿勢があり好感をもてました。また、親しみやすい印象があり良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)他店でのルーズなスタッフに大きな不満を抱き、キャンセルして直ぐに御社に来店しました。
こちらでは丁寧な対応に安心出来ました。
会社の理念がしっかり共有されていると感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧で、進捗状況も都度連絡いただき安心してお任せ出来ました!
とても良い方が担当になって良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)疑問点などはすぐに対応してくれた。ラインのやり取りで、連絡がとりやすかった。一生懸命に対応してくれてありがたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧、親身になり応対頂き、感謝します。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)選ぶポイントなどで悩んでいる時に色々と相談にのってくれて、欲しい車を絞っていくことが出来て助かりました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)他府県からの来客にも関わらす丁寧な接客をしていただき、面倒な手続き等も臨機応変に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。納車の際には駅までお迎えに来ていただきありがとうございました。初めてネクステージさんを利用させてもらい、店全体の雰囲気やスタッフ皆さんの対応が気持ち良かったです。今後益々のご活躍をお祈りいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入) 質問に丁寧に答えるなど、誠実な対応をしてくれた。
休みなどでいない場合は、事前に連絡をくださり、できるだけこちらが不安にならないよう配慮してくれていたのも良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)毎回ご丁寧に対応していただきました
ありがとうございます
スタッフさんばかりでなく店長さんまでご丁寧にありがとうございました また機会がありましたらよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)・押し売りがなかった。
・噛み砕いた説明で分かりやすかった。
・レスポンスが早く、契約?納車までスムーズだった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)同じ担当の方から今回二台目を買わせてもらいました。前回同様、丁寧なかつわかりやすい説明で、スムーズに納車もしていただき本当に助かりました。満足しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)はじめて中古車を購入するにあたり自分たちの不安や疑問点に対して丁寧に対応や説明してもらって納得、解消できた。ネットで検索すると気になる車があって調べると他県だと諦めてしまう事が多かった。下見で他県ネクステージにある車を自費で確認するが、他県ネクステージ中古車を購入する場合にお取り寄せ費用を安くして欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)笑顔の接客、親切丁寧、迅速な対応に満足です。廃車をするか迷っている車両があり、次回に相談したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)お二人に担当して頂いた。手続きに入ったところから一人の固定の担当となった。
新人(に見えた)方の方は、慣れない感があったが、車が好きなことが伝わってきて気持ちよかった。
もう一人のベテランの方は、説明はわかりやすく、選択肢を複数用意してくれて、選ぶ余地をくれた。
非常に良い対応だった。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)