当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車探しから契約、納車まで早かった。
何度も連絡などくれて、対応も助かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)めちゃ丁寧でわかりやすい説明。親しみやすい正確。子供達にも接し方が優しい。次買う時も同じ担当者から買いたいです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親しみやすい担当者でした。
納車時おやすみなのに出てきてくれてとても申し訳なかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初からフレンドリーな感じで、私としては(他の人はどうかわからないが)話やすくて、遠慮なく突っ込んだ話をしても印象が悪くなく、色々な話が出来て良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車をキャンセルしましたが、嫌な顔をせず対応していただきました。また、休みの日にかかわらず、丁寧に対応いただきましたことに感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)はきはきした受け答え、聴き取りしやすい話し方等とても良い対応でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親切で好感が持て信用出来そうだったのと、いろいろ車の事を調べてもらえたのでお願いしようと思いました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)自分のために親身になって、ローン会社に問い合わせをしたり、一緒になって車について語り合ったら、調べてくれたりした
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めてのお付き合いでしたが、和気あいあいに話が出来たしこの人ならいいかなと思い決めました。どこでも、車種別に閲覧出来たし、車両も豊富なので良かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車について、また保険等の説明がとても丁寧でわかりやすかった。このまま スタッフ一同の声掛けなど気持ちの良いものなので続けて頂ければと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)分からないことが沢山あった中詳しく丁寧に説明して頂きとても助かりました。
不安な点も電話で確認し、すぐ答えを頂いたりしてたので心配なく安心して購入に繋がりました。
今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わかりやすく説明していただき、色々と配慮していただいたのですごく助かりました。親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)納車するまでは問題なく連絡も都度あり良かったです。私からすれば決して安い買い物ではなく、これからも付き合いが続くので、アフターフォローは丁寧に対応してもらいたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)納車の時、車の状態の確認をしていたら、契約した時にはなかった色褪せがあり、おかしいと意見させてもらったら快く対応してくれました。ありがとうございました。待ち時間が結構長いので、その間のドリンクがフリードリンクになっているのが嬉しかった。
納品まで何度か電話でのやりとりをしたが、電話の電波が悪いのか途切れて聞こえづらかった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)目当てのお店に目当ての車を求めて行きました。納車では希望の車を更に綺麗に仕上げられていて嬉しく思いました。帰り道は持参のMDをかけっぱなしでドライブを楽しめました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客態度が良く、説明等も親切・丁寧でスムーズに契約・納車と進みました。大変お世話になり、ありがとうございます。今回、初めて利用させて頂きましたが、担当者様はじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。引き続き、メンテナンス等お願いしますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)対応・言葉使いにおいてとても良かった。尚、デスクからの移動時などダラダラしないで小走りに移動し客を待たせることを極力しない様にしてくれてるのが感じとれとても気分が良かった!今回の担当者の様を模範にし他の担当者さんにも教育してみてはいかがかと思う。今回の担当者がとても良かったので他の人員との差がはっきりと感じとれた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
都度、細かい連絡Telをいただき 満足です。店舗の雰囲気も良く、ドリンクも無料でありがたかったですが、結構滞在時間も長くなる為、WIFIも完備だと更にGoodかと。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても対応が良くてわからないことなども相談しやすく話しやすかったです。
とても対応が良かったのでまた何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
最終的に希望のオプションを盛り込む内容にしてくれました。その分値下げをと言う人も居るかもしれませんが、嫁がオプションへ否定的だった中、得したように説明をしてくれたので、私としては満足しています。他社の件もあり、正直不安を抱えていましたが、今回の契約を通して払拭されました。友人にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)