当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が早く的確でした。
早いからと良い焦られせる感じもなくこちらに、寄り添った接客をしていただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)接客態度がとても良く、こちらの要望も詳しく聞いてくれた上で様々な提案をしてくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの要望をお客様の立場にたって叶えて下さいました。とても良い接客していただき、好感が持てました。今回お世話になり、良かったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)若い方でしたが、とても手際よく親切に対応してくれました。気持ち良く取引が出来て、とても満足です。また機会がありましたら、お世話になりたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)担当者さんが親身に対応していだいてとても満足です。
ありがとうございました。また何かありましたら利用させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当者さんが親身に対応していだいてとても満足です。
ありがとうございました。また何かありましたら利用させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらが恐縮してしまう位丁寧で親切な対応して頂きましてありがとうございました。
鴻巣店のスタッフの皆さんしか知りませんが、皆さんとても素晴らしかったです。
ネクステージさんで購入して本当に良かったです。
色々ありがとうございました。スタッフの皆さんへの教育がしっかりされているし、車も他の店舗さんから取り寄せてくれるし良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)ナチュラルなアブローチで、特別な圧力がなかった。中古車業界の不正が問題になり、貴社も取り沙汰されている一社かと思います。もう一度原点に戻り、お客様第一の営業方針に戻ることを切に思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いつも笑顔?で、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。テレビなどの報道で色々あるでしょうが、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)やりとりがすごく丁寧で好感を持てました。
何から何まで親身になって一生懸命対応してくださって本当に嬉しかったです。。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)お世話になりました。
ほしい車を予算内で車を売ってくれる所は他になかったので、引き続き低価格販売をよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)仕事もあり連絡も行き違いでご迷惑をお掛けしましたが丁寧に対応して下さりとても助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)ご担当(ひぐちさん)が休暇のときの電話も丁寧に対応して頂きました。助かりました。
これからも、このまま素晴らしい品質(車、接客)で頑張って下さい、応援しております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)愛想良くて、しっかりとした対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)気さくに色々説明してくれてとても話やすかった。また、色々な販売経験の事例も分かりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)ネクステージ鴻巣店の樋口さんは、とにかく明るい。最高ですね。
少しわがままを言わせてもらいましたが、嫌な顔一つせず対応して頂きました。
このような社員は、大切にする必要があると思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)購入の成約時と、その後でご担当の方が変わられましたが、後任の方には大変丁寧かつ親切なご対応をいただけました。今後も頼りにさせていただきたいと思える方です。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車の販売は初めてとのことでしたが、わからないなりに一生懸命対応してくれたと思います。
とても感謝しております。正直中古車ショップにはネガティブな偏見がありましたが、ネクステージ鴻巣店の方々には素晴らしい対応をしていただきました。
イメージが変わり、今後ともお付き合い出来ればと考えています。
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な説明に満足でした。車がたくさんあって選ぶのが楽でした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)中古車購入は、初めてだったけど
塚越さん担当で細かいところまで気を回していただき購入を即決しました。担当で買う、買わないは決まりますね。
これからも、車検、オイル交換など、メンテ的にお世話になります。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)