中古車購入時もネット詐欺に気を付けよう！車に関わる詐欺パターンや回避のコツ
中古車をネット購入しようとした際に、詐欺に遭いそうになった経験や、詐欺に遭ってしまった方もいるのではないでしょうか。また、ネット詐欺の話を耳にして、自分も中古車購入で詐欺に遭うのではないかと不安に感じている方もいるかもしれません。
ネット詐欺に遭わずに安心して中古車を購入するには、実際にあったネット詐欺の内容や手口を知っておくことが大切です。
そこでこの記事では、ネット詐欺を回避する方法や不安の少ない中古車の購入方法を解説します。中古車の購入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
※目次※
・車に関するネット詐欺には「取引内容の虚偽」や「高額なキャンセル料の請求」などがある
・ネット詐欺に気を付けるポイントは3つ！「焦らない」「自分の目で確認する」「公的機関に相談する」を意識しよう
・ネット詐欺のリスクを回避するなら実績が豊富な販売店での購入がおすすめ！品質に配慮している「ネクステージ」をチェックしよう
中古車購入時はネット詐欺に気を付けよう！
偽販売サイト・フィッシング詐欺・アカウントの乗っ取りなど、ネット詐欺にはさまざまな手口があります。昨今、ネットショップにおける詐欺の横行が問題視されているため、中古車購入を検討している方も、ネット詐欺に遭わないように気を付けましょう。
そこで、まずは車に関するネット詐欺の状況をご紹介します。
車に関するネット詐欺も存在する
ネット詐欺のなかには、中古車購入を検討する人をターゲットとする詐欺もあります。実際に被害に遭った人も多く、車に関するネット詐欺の注意喚起を行う中古車販売店も少なくありません。
ネットで中古車検索をしてうっかり偽サイトに引っかかってしまったり、不審なメールのURLにアクセスして詐欺被害に遭ったり、詐欺に遭う可能性は誰にでもあります。車は高価な買い物なので、被害に遭うと損害額が大きくなります。そのため、車のネット購入時には、信頼できる販売店を利用しましょう。
怪しいと思ったらやめておこう
車に関するネット詐欺に遭わないためにも、怪しいと感じたら利用をやめることが大切です。
例えば、「対応するスタッフの日本語が不自然」「メールアドレスが怪しい」などは、ネット詐欺の可能性が高いといえます。本物の中古車販売店になりすまして詐欺を行うケースもあるため、販売店名だけで判断するのは危険です。
やり取りに不安を覚える販売店や心当たりがないメールには、警戒心を持ちましょう。怪しいと感じた時点で利用を控えることがおすすめです。
車に関するネット詐欺のパターンとは？
車のネット購入は、パソコンやスマホから手軽にできます。一方で、偽販売サイトやフィッシング詐欺などに遭うリスクがあることがデメリットです。
車に関するネット詐欺には、いくつかパターンがあります。詐欺のパターンを知っておくことで、怪しいサイトやメールによるネット詐欺に遭うリスクを減らすことが可能です。
ここでは、車に関するネット詐欺のパターンを5つ紹介します。
取引内容が嘘だった
車のネット購入は、実際に車の状態を確認しないまま取引が行われるケースがほとんどです。車の状態についての説明内容に嘘があることも多く、購入後に不具合やトラブルが発生することがあります。事故車や不具合のある車を安く仕入れて、高く売りつける手口が特徴です。
取引内容の嘘には、「事故歴なしと記載されていたが事故車だった」「届いた車に破損や不具合があった」などがあります。詐欺の場合は、取引に関する情報に嘘があったことを理由に返金を求めても、なかなか対応してくれません。
購入後に納車が行われない
「車を購入したのに納車が行われない」というケースもネット詐欺の手口のひとつです。
本来は、契約や手続きが完了すれば手元に購入した車が届きます。ネット詐欺の場合は、購入したはずの車が届くことはなく、お金だけだまし取られてしまうことが特徴です。
ローンを組んで車を購入した場合は、手元に車が届いていなくても毎月の支払いは発生します。詐欺であることに気が付いたら、ローン会社へ事情を説明して契約を破棄してもらわなければなりません。
高額な修理費用が請求される
車のネット詐欺には、高額な修理費用が請求されるケースもあります。購入金額が安くても、結果として高い金額を払わされる可能性があるのです。
「保証なし・整備なし」の約束で車を購入した場合は、購入後に故障やトラブルがあっても対応してもらうことができません。納車後の修理費用は自己負担となります。保険会社が支払う修理費用の限度額を悪用し、異常な修理費用を請求する販売店もあるため注意しましょう。
修理費用の限度額を悪用した水増し請求は、保険金詐欺とみなされます。
意図的にキャンセル料が請求される
車の購入者が自分から取引をキャンセルするように仕向けることも詐欺の手口です。
キャンセル料詐欺は、購入者に「トラブルがあり納車が遅れます」「別の車を手配します」などと伝えて意図的にキャンセルさせます。さらに、一方的なキャンセルであるとして、キャンセル料を請求することが特徴です。返金額からは高額なキャンセル料が差し引かれます。
訴訟の手間や費用を考えて購入者は泣き寝入りすると考えているため、強気でキャンセル料を請求してくるケースがほとんどです。
強引な買取が行われる
強引な中古車の買取も、悪質な業者に見られる手口のひとつといえます。査定時は高い買取価格を提示し、回収後に故障やトラブルがあったとして査定額を大幅に下げる手口です。
なかには、「査定当日の車回収で査定額をアップ」などの条件を提示して、すぐに車を回収しようとする業者もあります。しかし、これでは査定額が適切な金額なのか判断する時間もありません。業者の車の回収が強引であったり取引条件が不自然であったりする場合は、他の買取業者への依頼を検討しましょう。
車に関するネット詐欺に気を付けるポイント
車に関するネット詐欺は手口がさまざまです。詐欺であることに気付きにくい巧妙な手口もあるため、車をネットで購入する場合は慎重に対応しましょう。車に関するネット詐欺に遭わないためには、「焦らない」「自分の目で確認する」「相談する」ことがポイントです。
ここでは、3つのポイントについて詳しく解説します。被害に遭わないために、事前に確認しておきましょう。
焦って決断しない
車のネット購入は、焦らずに冷静に決断することが大切です。「今だけ」「限定」などの言葉ですぐに購入を決めさせようとするケースもあります。詐欺に遭わないためもしっかりと情報を確認しながら取引するかどうかを決めましょう。
特に中古車は、クーリングオフの対象外です。万が一悪質な詐欺行為があった場合でも、クーリングオフは利用できません。納車前に詐欺に気付くことができればキャンセルが可能ですが、高額なキャンセル料を請求される可能性が高いといえます。
自分の目で確かめる
車のネット購入で詐欺に遭わないためには、自分の目で確かめることが重要です。ネットに掲載されている画像や情報だけでは、情報の正確性を判断できません。
「車が存在するか」「事故歴や修復歴はないか」「傷やへこみはないか」など、契約の前に実際に自分の目で確かめておきましょう。また、整備点検記録簿の内容を確認することで、これまでどのような整備が行われた車なのかチェックできます。ネットの情報だけで購入を決めないようにするとよいでしょう。
相談窓口を利用する
詐欺に遭わないように注意していても、詐欺に遭う可能性はゼロではありません。万が一トラブルが起きた場合は、公的な相談窓口を利用しましょう。ひとりで対処しようとしても解決できない場合もあります。
消費者生活センターでは、公平な立場で話を聞いてくれます。また、販売業者との交渉依頼も可能です。「悪質な業者に騙されたかもしれない」「高額な請求をされた」「話し合いができない」など、詐欺に遭った可能性がある場合は、一度相談してみましょう。
事前に車のネット詐欺を回避する方法はあるの？
ネットで手軽に車を購入するつもりが、詐欺に遭って損をすることもあります。ネット詐欺を回避して車を購入するには、信頼できる販売店を利用することがポイントです。サービスや保証が充実している販売店を利用して、車の購入時の不安を軽減しながらお気に入りの一台を手に入れましょう。
ここでは、事前に車のネット詐欺を回避する方法を解説します。
実績の多い大手販売店を利用しよう
車を取り扱うネットショップは数が多いことが特徴です。怪しく見えにくいサイトも多く、ホームページの情報からネット詐欺の有無を判断することは難しいといえます。「安く購入したい」「すぐに欲しい」という気持ちが判断を鈍らせることもあります。
ネット詐欺のリスクを軽減するには、販売店の見極めが大切です。大手販売店であれば信頼度も高く安心して利用できます。大手販売店のなかでも、実績が豊富で口コミの評判や信頼度が高い販売店がおすすめです。
中古車の売買はネクステージに相談しよう
中古車の購入や買取を考えている場合は、中古車の売買に特化している「ネクステージ」に相談してみましょう。
ネクステージは、全国に実店舗が193店（2022年3月現在）あります。近くの店舗で車を選べるだけでなく、全国の店舗から気になる車を取り寄せることも可能です。ネットからの申し込みにも対応しています。
ネクステージで取り扱う車はすべて品質管理を徹底していることが特徴です。購入時の実車確認もできるため、安心してカーライフを楽しめます。
まとめ
ネットショップを利用して車を購入する場合は、詐欺に遭わないように取引内容や条件に怪しい点がないかどうか確認した上で利用することが大切です。
ネット詐欺に遭うリスクを最小限にしたい場合や、安心して車を購入したい場合は、大手販売店を利用しましょう。
ネクステージでは、修復歴車や粗悪な車を排除して品質のよい車のみを提供しております。リスクを軽減しつつ条件に合う車を手軽に購入したい方は、ぜひネクステージへご相談ください。
