当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
別のネクステージ店舗で売却した事がありましたが
守山店は郵送関係の書類も準備よく、丁寧で親切でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)若い方だったが、一生懸命車を隅々までみてくださり、ちゃんと査定を出して頂き、最後までちゃんとしてくださった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての売却だったが、担当者の丁寧な説明で不安無く取り引きが出来ました。
途中の連絡も的確に頂き助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新入社員の吉田さんですが、しっかり対応していただき、わからないところは上司に聞いて、精一杯の対応をしていただきました。感動しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な電話対応や急な来店時間変更など柔軟に対応していただきありがとうございます。
説明も分かるまでしっかりとしていただきありがたかったです。
いつも笑顔で素敵でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定において良い所を指摘してくれた11年も乗った車なので愛着があり嬉しかったです。普通は欠点ばかり指摘し、買取価格を下げようとするがそれもなかった。良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)一括査定の依頼をして即連絡があり持ち込み予約をしました。車を持ち込みしてとても細かく車を確認していただき結果の金額に対し売却要望をお願いしたところ満足できる額に変更いただき大変満足しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初に担当者さんが言っていた金額と契約書の内容が違っていた(担当者さんが休みだった)。そういうものと思っていたけど、担当者さんから「間違えてました」と連絡があり、最初の話どおりの契約書を作り直してくれました。すごく信頼できるお店だと思いました。
提示金額も他社さんは、少しずつアップして行くので信用できないが、ネクステージさんは一発でMAXを出してくれたし、自動車税の説明もネクステージさんしかしてくれなかった。とても良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な接客応対をしていただきました。
また、問い合わせなどにも迅速に対応していただきとても助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して手続き進められました。
細やかなお声かけなど素晴らしい対応で感謝してます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客対応もいい上に、上限ギリギリの買取価格まで引き上げていただいた。
また依頼することがあればお願いしたい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)来店日は担当者が休みだったのだが、店舗で当日出勤不可の社員が出て、本来休みだった担当者が出勤し対応してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)メリットやデメリットを親身に相談を受けてくださり、レスポンス良く対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)気持ち良く親切丁寧な応対頂き、効率良く商談を進めることが出来ました。車とのお別れには記念撮影までして頂き感謝です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な依頼だったのに、迅速に対応してくれました
こちらの希望通りの価格にはならなかったけど何とか近づけてくださいました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応頂きました。
買えかえ車の情報まで教えて頂いたり、盗難等の注意点迄親切丁寧でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な感じがして良かった、高値で買取りしてくれるよう努力してくれている姿勢があったので他社の査定を断ってネクステージに売却を決めた
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの要望に対して、出来る限り対応していただけた。最初から無理と言わずに、お互いの妥協点を相談しながら探していったことに好感が持てた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)挨拶、説明、手続きとてもよかったです。
買い取り価格も他店に負けない価格で頑張っていただけました。
また機会があればお願いしたいなと思える方でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)始めの担当者が突然の退職で連絡が3日程度取れず困ってしまいました。再度査定依頼をする事で引き継ぎ対応していただきました。新担当者は丁寧に対応してくれました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)