当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却決定の決断に関しては若干強引に進められましたが、担当者との波長が上手く合ったから良かったです。丁寧な対応、有難う御座いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)みなさんとても親切丁寧で わかりやすく安心してお願いできました。ありがとうございました。あたたかく
素晴らしい対応で 説明もわかりやすく
こちらで車をお願いして本当によかったです。また お世話になりたいと思っています。ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者さんには良くしていただきました。
裏表が無く誠実で大変好感が持てました。正直最初はネクステージさんにあまり良い印象は持ってなかったですが(笑)
電話での対応、担当の対応、査定金額も全て1番でした。
色々あって大変な業界だと思いますが、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取り価格や時期など、条件面を正直に話をしてくれたところ。ネットのコメントを事前に読んで買取業者を探してました。ネットの評判は良くなかったのであまり売る気は無く、話だけ聞くつもりでした。店舗に行って会社の雰囲気を見てその考えが変わりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧な対応だったので、決めました。ネットには、対応の悪さ等、書き込みが有り、心配は有りましたが、今回の取引では、そんな事は無く、親切丁寧で、約束した日時に振込が有り、満足しています。悪い書込みをされない様、お気をつけ下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売約の契約から入金まで分かりやすくスムーズに対応いただけた。今回は3社での同時査定で入札形式で対応して頂き1番高い金額をご提示いただき、その後の対応もスムーズに進み満足しています!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)言葉遣いや態度は好感が持てた。
こちらの金額交渉にも歩み寄る姿勢が感じられた。中古車販売業の中でもしっかり社員教育できている様子が伺える。今後も継続して行かれることが他社との差別化に繋がると考えます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)税金、リサイクル料金の返還分も入れた込み込みの買い取り金額は分かりやすいと思うのですが、車両価格がぼやけてしまい、切り離した精算の方が納得できると感じています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)はっきりしたものの言い方 スピード感即入金 ありがとうございました
約束は守る 迅速丁寧 で信頼できる会社だと思いました 時津店はあいさつもすごかったです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)素早い対応。
丁寧な説明。
今回、満足できる取り引きでした。
また、機会があれば、よろしくお願いします。
これからの貴社の益々のご発展をお祈りしてます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度を含め適切な対応に好感を持ちました。初めて御社を尋ねましたがスタッフ皆さんの対応は非常に良かったです今後益々のご発展を祈念いたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社より早く家に来て査定をして、査定価格と買取価格を提示してもらえた。他社は電話対応だったが、いち早く対面で交渉だったのでわかりやすかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても話しやすく相談にも親切に対応して下さいました。従業員の対応、店舗の雰囲気、すべて素晴らしかったです!是非また利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実に対応していただきました。説明もわかりやすかったです。初めての経験でしたが、親切にいろいろ教えていただけて満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)2回目の お付き合いになるので、細かい金額のやり取りなく、 スムーズに入金まで終わりました。 ( 私は以前にトヨタのディーラーにいて修理から販売 自動車検査員など経験していました ) 以前 お世話になった担当者に、直接 コンタクトができて、 話がまとまるのが早かった。悪い点… 特に気にならなかったですね。 電話を入れた時も休みにもかかわらず 直ぐに査定訪問予定をたてて頂き ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)営業スタッフの方が親切に対応してくれ、安心して売却出来ました。焼津店の店長さんからもご丁寧に車売却のお礼をして頂き嬉しく思いました。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。次の機会も今回のような対応を期待しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)訪問頂いた際、他社にはなかった身分証明の提示があり、またこちらの話に耳を傾けながら、一所懸命に対応いただきました。
査定から入金までも、スムーズに対応いただき感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定金額、接客、説明など迅速、丁寧な対応でした。全てにおいて満足以上でした。機会があればまた利用されていただきます。ありがとうございました。最初から査定金額の上限を提示して貰ったので無駄なかけ引き無しでスムーズに取り引きができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者様の丁寧かつ時間をかけた査定に信頼が持てました。丁寧かつ他社よりも時間をかけた丁寧な査定と、清潔な身だしなみは同業他社様とは比べものにならないほどであり、そこが一番の決定要因です。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。押し付けではなく、検討の上キャンセル出来ることも伝えてくださり、信頼感がありました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)