当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
電話だとなかなか話が進まないことが多いが、ここはメッセージでのやり取りで話がスムーズでよかった。担当のレスポンスも早かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回2台の車両を買い取っていただきました。誠意を持って取り組んでいただきありがとうございました。またの機会をよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めてのことで心配だったんですが、丁寧な言葉でわかりやすく説明して頂いたので安心して売却することが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却する側の気持ちを考慮し親身になって対応頂きましたので、早く手放す判断が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)熱心で一生懸命。
車を気に入った様子で、すごく褒めてくれ
この人なら愛車を大事にしてくれると思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客に対しての姿勢や話し方説明など
分かりやすく端的に教えて頂き大変
納得のいくお取引が出来て良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変丁寧且つ迅速なご対応を頂きました。本当に有り難うございました。次回車両の購入は是非御社にお願いしようと思います。これからも引き続き今のまま頑張って頂きたく存じます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な接客で、こちらの要望にもキチンと対応していただきました。
ありがとうございます。若い社員の方が多く明るく元気でとても好感が持てました。
お店も清潔感があり良かったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)清潔感と真摯に対応いただけたので、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら是非ご相談させていただきます!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧にわからないことを手助けして頂きました初めてで多少不安したが、お店も整っており、社員のかたの応対も良かったです
ご利用時期:2024年02月(ご売却)顧客に対して親切ていねいな対応
接客マナーが、良く教育されていると
感じました。 好印象でした。
初めての来店だったので
お客様駐車場と、中古車展示場所の
区別が分かりにくかったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)いつも元気よく丁寧に説明してもらい、よくわかりました。来店したら、すぐに担当の方でなくても対応してもらいありがたかったです。
振込も早くて驚きました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧で,スピーディでした。
説明も分かりやすかった。古い車だったのに,引き取って頂いてたすかりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても古い車にもかかわらず、丁寧に査定していただき感謝しています。
書類の書き間違い、追加書類の件についても迅速に対応していただき助かりました。他社では値段がつかない古い車でも、価値を見つけて、丁寧に買い取りするサービスを継続していただけたら嬉しいです。
素晴らしい接客のもと、安心して手続きができました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大手他社が先に来てましたが、ネクステージ担当の方は、ハンドル、シートカバーなど使用し、自分の大事にしてる愛車を綺麗に扱ってくれました。
ちなみに他社何もせず。
その時点で、担当の方にネクステージさんに買って欲しいの趣旨を伝えました。金額もネクステージさんの方が上で良かったと思いました。
手前味噌でわありますが、内、外装すべてにおいてパーフェクトかと自負しております。書類も手書きでなく、陸送の段取り、全てにおいてパーフェクトでした。
また機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初心者マークを付けていましたが、笑顔で丁寧に説明してくれたことで不安感なく、最後まで安心して取り引きできました。他社より高価で買取してくれました。非常に満足しています。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他の買取業者よりも丁寧な対応で、こちらの意見もしっかり聞いて頂き、馴れ馴れしさも無く良い対応でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)新人さんだったようですが査定終わり後に再度自宅に来て夫に説明してくれた事皆が皆 一緒ではありませんが一人でも不正をしたら頑張ってる他の方も悪く見られたりするのでそんな事がないようにと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定予定時刻を正確に来てくれ、来店時にもお出迎えが早く、この担当者で本当に良かったという印象しかありません。今まで利用してきた数々の車屋より好印象です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)わかりやすく丁寧にご説明して頂きました。関係のない質問にも答えて頂きとても良い対応をして頂きました。この度は古い車にもかかわらず高額買取りして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)