当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明確丁寧でわかりやすくご説明いただけた点。
要所を押さえてお話いただけた点。
終始丁寧で感じの良い御対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お子さんがいるとの事で、うちの子供にも優しく接していただきました。
査定もスピーディーでわかりやすく良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)細部に見て頂きまた要点を的確アドバイスもありました。積極的に行動し絶対顧客に満足させる意気込みを感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一括査定で3社に出張査定をして頂いた中でネクステージ様のみ社内パンフレットを持参していただき買取をする前向きな姿勢が良かった
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても誠意を感じこちらの気持ちをくみ取っていただきとても素晴らしい方でした。車の事は今後もお願いしたい担当者でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定の説明がとても詳しく、わかりやすかったです。私の車に対する想いも受け止めてもらえたので、安心してお願いできました。LINEの返事も速く細やかでした。知人が車を売却する時はおすすめしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却後、帰りの足がなかったところ店長が気を利かせてくださり車で送ってくれました。大変助かりました。値段交渉も下値で無理やり買い取ろうという姿勢もなく、真摯に対応してくれました。とても良いお店だと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定、値付け、その後のやりとり、車両引渡し、
いずれも言葉選び、物腰、清潔感等 たいへんよく満足。値付けの高さ、手続きの正確性、店舗や駐車スペースのレイアウトやキレイさなど、全てが高レベルで感心。
入金も早かった。
機会があったらまたお願いしようと思う。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧な対応を頂きました。
また、メール対応も素晴らしかったです。とても丁寧で分かり易い説明を頂き、安心して売却できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)クリアな説明、他社さんよりも高い提示額をすぐ出してくれた買取額の明示、電子契約、素早い支払い対応等安心して取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)契約するまでの説明や契約後の段取りや連絡が確実で安心感がありました。店舗の駐車スペースがもう少しあると良いと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変丁寧な対応をして頂き、他社の方と比べても好感がもてました。次回、車の売却の時がきたら、また相談させて頂きたいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)テキパキとしていて、スピーディーに商談が進み、納得の売却に至った。他社にも査定をお願いしたが、結果、ネクステージがいちばんスピーディーで、安心感あった。連絡が無い、連絡取れない無い、すっぽかす、そんな店もあったので、結果いちばん良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客態度など、全てにおいて良かった。今まで長く愛用してきた車を高く買い取っていただきありがとうございました。お別れするは少し寂しく後ろ髪引かれますが、次の方への橋渡しをよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回で3回目の担当者さんだったので大変フレンドリーだったのと少し無理言っても聞き入れてもらった。大変高額な査定をして頂いて助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明も丁寧で他社がよく使う他社批判もなく自分の会社の長所の話や、売却時に考えられるトラブルなどを教えてくださり、とても親身になって考えてくださった。
とにかく親切丁寧で、担当の方も他の方も皆さん好印象でした。入金までのスピードが早く、車を売るハードルがとても下がった。
また、ご縁があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)非常に丁寧に車の状態について説明してくれた。
金額についても、相場等を用いて分かりやすく提示してくれた。車を売却する際はまた宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても、分かりやすい説明で、安心して取引させて頂きました。とても、スムーズで、完璧なお取引でした、知り合いにも紹介したいですね。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車の状態や価値などれこちらにもわかりやすく丁寧に説明された迅速に対応していただいた上にこちらの要望も聞いていただいたのでこのままの接客が続けばいいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望に沿った連絡、日時の設定、査定、引き渡し、入金等、みなさまの対応も素晴らしく、気持ちよくお願いすることができました。
その後の査定も入っていましたが、キャンセルして、御社にお願いしました。車が不要になったため、はじめて車の売却をしたのですが、スムーズに完了し、驚きました。
今回、複数の会社に査定をお願いしましたが、いちばん感じよく、完了することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)