当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
目当てのお店に目当ての車を求めて行きました。納車では希望の車を更に綺麗に仕上げられていて嬉しく思いました。帰り道は持参のMDをかけっぱなしでドライブを楽しめました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客態度が良く、説明等も親切・丁寧でスムーズに契約・納車と進みました。大変お世話になり、ありがとうございます。今回、初めて利用させて頂きましたが、担当者様はじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。引き続き、メンテナンス等お願いしますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)対応・言葉使いにおいてとても良かった。尚、デスクからの移動時などダラダラしないで小走りに移動し客を待たせることを極力しない様にしてくれてるのが感じとれとても気分が良かった!今回の担当者の様を模範にし他の担当者さんにも教育してみてはいかがかと思う。今回の担当者がとても良かったので他の人員との差がはっきりと感じとれた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
都度、細かい連絡Telをいただき 満足です。店舗の雰囲気も良く、ドリンクも無料でありがたかったですが、結構滞在時間も長くなる為、WIFIも完備だと更にGoodかと。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても対応が良くてわからないことなども相談しやすく話しやすかったです。
とても対応が良かったのでまた何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
最終的に希望のオプションを盛り込む内容にしてくれました。その分値下げをと言う人も居るかもしれませんが、嫁がオプションへ否定的だった中、得したように説明をしてくれたので、私としては満足しています。他社の件もあり、正直不安を抱えていましたが、今回の契約を通して払拭されました。友人にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)説明や対応がとても良く気持ち良い取り引きが出来てとても良かったです。車検、整備
もあるので今後も長くお世話になりたいと思います。店長さんもとても対応が良かったです。
ネクステージさんで、車買って良かったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明や対応がとても良く気持ち良い取り引きが出来てとても良かったです。車検、整備
もあるので今後も長くお世話になりたいと思います。店長さんもとても対応が良かったです。
ネクステージさんで、車買って良かったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親しみやすい雰囲気で丁寧な対応をして頂けたので安心して購入する事が出来ました。スマートフォンからのweb契約や納品時の書類にサインする時、タッチペンがあった方がサインがスムーズに出来ると思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)限られた時間内で希望の仕様を探して頂き、その後の手続きから納車までスムーズに対応してくれました。同業他社の問題で何かと大変だと思いますが、変わらず誠実な対応を維持して下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)若い担当者でしたが、しっかり顧客対応ができていたと思います。
価格面の要望も叶えて頂きました。
ありがとうございました。
非常に綺麗な店舗でした。同じ客商売としてお手本となりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧に接待して頂きました。購入する時も自分達の話しも聞いて頂きました。良かったと思います。これからの車の件で色々な事があると思いますが、良いお付き合いが出来ると願ってます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)明るく親身に対応頂き手続き関係も分かりやすく説明下さり感謝しております。
これからも長いお付き合いの程よろしくお願いします。スタッフさんの挨拶が初めて訪れた時から素晴らしくプロフェッショナルだなぁと感心しました。これからもメンテナンス等でお世話になるのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)パーツ購入や取り付けなど、ネクステージじゃなくても安い方法での取り付け方法や保証の説明が丁寧だった。まぁ、世間で色々報道がされているので心配だったが、前回購入から今回2回目の購入まで故障や対応の不備などはなかったためとりあえずよかった。対応や説明に関しては前回よりよかった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)希望する納車日に合わせて尽力をつくしてくれた。お客様を迎え入れてくれる時の挨拶が元気なのは良いことだと思うが、少し声のボリュームが大きすぎてびっくりする。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)以前からの、知り合いの方により新店舗でも、寄り良い対応をして頂きました!
お陰様で良い車を購入する事が出来ました!もう少し、近くにあればと思いました!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車の保険の見直しが出来て良かった
説明も分かりやすく対処が速くて良かった
連絡、報告など敏速で良かった車だけじゃなく保険など分かりやすく
見直しが出来てて良かった
ご利用時期:2023年08月(ご購入)懇切丁寧な説明商談が大変良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)条件に合う車を探してもらった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明るく、一生懸命説明してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)