当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々なディーラーを見て買う予定だったが対応の良さ、親切さなどがとても良かったため今回購入を決めました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)愛想良く接してくれた
もし担当者が違う人だったら購入してなかったかもお店も綺麗で居心地が良い
スタッフさんの接客も良かった
購入したばかりなので、このまま不具合が無ければまた、そちらで購入したいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)無理な押し付けなどなく、気さくで話しやすかったです。無料の自動販売機や、キッズスペースがとてもありがたかったです。
購入のための手続きに、だいぶ時間がかかったように感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)元気よくしっかりとした説明で信頼が置けた。信用回復の意味でも修理箇所のビフォーアフターの写真を見せるとか外した物を見せるとかここまでやってくれて親切だーと思える対応をするべきかと思います。書面だけで変えたと言われても分からない
錆止めもこちらからリフトアップをお願いして見せてもらいました。自主的に説明すべきと思います。
購入車両の今後 交換が必要な場所とかその時期とかあると尚良いかなぁ
とは言え 良い買い物と良いサービスを受けました。ありがとうございます
ご利用時期:2024年03月(ご購入)逐一確認で電話したが丁寧に対応してくださった購入時に時間がかかった。小さい子どももいたのでもう少しスムーズにいくよう対応お願いしたい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)当方の問題でもありますが、契約の際の情報が十分に理解できておらず不安な面があります。手続不備等の指摘等、今後フォローしていただけると助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらからの依頼や質問等に真摯に受け止め上の方とやりとりされ相談して頂き納得できる内容で買えました。担当者がお休みされていた時代理の方に伝言したのにちゃんと伝わってなかったことです。少し連携不足を感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
親身になって話を聞いてくれて
オプション等も無理やりということはなく
こちら側に寄り添って対応してくださり
まんぞくのいく車をえらぶことができました! 入退店時もみなさんあいさつしてくださり、とても雰囲気のいい店舗でした!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)親身なって対応してくれた!
次回も同じ担当者から購入したい。多くのオプションを提示し、支払い総額を高額にされると、人によっては気分を悪くするのでは?
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧にわかりやすくて説明して頂きスムーズに納車までいけたので良かったです!これからもお客様が満足出来る車を沢山見れることを楽しみにしてます!
色々サポートもあって安心してカーライフを楽しめます!
これからもよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)言葉づかいが丁寧で聞き取りやすかった質問にもわかりやすく答えてくれたので良かった
買った後のアフターもしっかりしてくれると助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)凄く丁寧に説明や配慮をして頂いたので満足しています。
こちらの都合で営業時間が過ぎても嫌な顔せず接客して頂けました。今後の対応にもよりますが、
現在のところサービス含め諸々満足しておりますので引き続き利用したいと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの要望も親身になって聞いてくださり、色々提案も出していただき、満足して気に入った車を購入することが出来ました。また車を購入する予定があれば、ネクステージさんで購入します。お店も清潔で待ち時間もありましたが退屈せず過ごす事ができました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こだわりが多く、急な問い合わせにも早急に応えて頂きました。
今まで、こだわりや条件に合った車になかなか出会う事がなく、毎回いくつか妥協して購入や検討してきました。すぐに、条件にあった車が探せて嬉しく思います。
姉夫婦がネクステージで半年前に車を購入し、対応の良さなど聞き、今回の購入に至りました。初めて立ち寄った8月15日から納車の日まで丁寧にありがとうございます!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)納車までに複数回の来店をしました。対応してくださった、どの担当者も、印象良く説明が丁寧です。その他の社員も活気が感じられた。来客が多い時だけ駐車場が狭く感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)スムーズな対応、わからないところは一つ一つ丁寧に教えてくれてわかりやすかったです。
また、機会があればぜひお願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)接客対応非常に良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)終始良い対応で、代わりの人が対応にあたってくれた時も親切・丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)なんでも話を聞いてくれて、目当ての車以外の説明も十分に行ってくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)接待が良い。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)