当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
綺麗に洗車や車内清掃をよくやって頂きありがとうございました。約束どうり納車が出来た事自分の車は、北海道の釧路からの取り寄せた車でしたが、雪国なので、サビが心配でした。又輸送費も安くないですね。サビの少ない関東方面が良いね。輸送費用面も安く買えるように、お願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)ノルマよりもまずは、社会人としての育成が必要かと思います。
ハード面は、入り口も昇段スペースも机下もトイレもとても綺麗でした。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めてネクステージ名取店を来店したけど担当の方の対応も良かったです。納車の日は駅まで迎えにきて頂いて感謝しています。またいつか車を買う時はネクステージで買いたいと思ってます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)要望を聞いてくれて、迷っていた車を見比べさせてくれました。色々ありましたが、最終的には満足出来た買い物でした。
アフターサポートも期待しております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
笑顔と丁寧な説明で、好感がもてました。沢山のお客様がいる中、キビキビ動いている姿が、見られました。
ペットポトルでの無理の飲み物もビックリで、利用させて頂きました。ありがとうございます
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
親身になって対応してくれて良かったです初めてネクステージさんで車を購入させて頂きましたが、店舗の雰囲気も良く品揃えも豊富で満足出来るお買い物でした。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
納車時の車両の説明は他社で購入したときよりも丁寧だと感じました。初回相談から要望に合う車を探していただき、今は満足した買い物ができたと思っております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
単純な手違いが見受けられました。単純だけど大きなミスや信用失墜につながる事にもなりかねないと感じましたので、社員教育やチェック機能強化をお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)顧客視点でよりよい車を提供したいという思いがひしひしと伝わってきました。また、納車前の磨き上げの姿を見て、本当に車が好きな方なんだと感動しました。
そのおかげで満足のいく車を手に入れることができました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)顧客視点でよりよい車を提供したいという思いがひしひしと伝わってきました。また、納車前の磨き上げの姿を見て、本当に車が好きな方なんだと感動しました。
そのおかげで満足のいく車を手に入れることができました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)すべての手配をスムーズに進めてくれてとても助かった。複数の保険会社を紹介して、お客さんが自由に選べるようになればいいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)陸送から納車まで大変スピード感をもって対応して頂き、また私もそれを望んでいましたのでとても良い買い物ができました。
また、車も納得のいく物があり希望通りで満足しております。
またメンテナンス等も利用していきたいとおもいます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)中古車店を何店か回りましたがとても柔軟に対応いただき助かりました。
他県からの取り寄せでしたが担当の方がとても良い方だったので現車を見ずに決めましたがとてもよい買い物が出来ました。
若い方で最初不安がありましたが、説明もわかりやすく丁寧で話し方や人当たりも良い方で忙しい中連絡もまめにいただきました。
担当していただけたのがとてもラッキーでした!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)遠隔地の取引でしたが、連絡がきちんと来ていたので、スムーズに契約できました。仙台にもスバル専門店またはSUV・ワゴン専門店があるとうれしい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)明るく誠実な対応をして頂きました。
購入するにあたり、不安に思う点がありましたが、都度解決して頂きました。
次回も同じ担当者から購入をしたいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)納車までの連絡 こちらからの依頼など嫌な顔もせず施工して頂きました
満足ですないです!
他社に行ってからの来店だったんですが
店内も広く 従業員さんの対応が良かった
何より 説明する際の車の触れ方や車を「この子」と言っていました
だからこそ 展示している車の室内などがキレイなのか?と感じました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とてもフレンドリーで話しやすく
これからも困ったことが有れば
何でも相談させて頂きます。とても気持ち良くお取引させて頂きました。
知人の方にもぜひ紹介していきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一貫して誠実さが伝わる姿勢で接していただき、何ら不安を感じることなく契約手続きを進めることが出来ました。意見、要望に関しては特にありません。
このご時世で何かと大変かと思いますが頑張ってください。
応援しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から丁寧な説明で好印象でした。こちら側の予算をだいぶオーバーした見積には驚きましたが、強制することはなく必要なぶんだけをプラス出来たと思います。今の中古車販売業界はなかなか大変だと思いますが、これからも頑張って良い車を販売していただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)質問にきちんと答えてくださいました。
丁寧に対応してくださいました。スタッフ皆さんで挨拶くださるところや、店内が綺麗なところがよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)