当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
提出書類の不明点など、電話にて後から問い合わせをしたら際に丁寧に対応していただいた。
連休に入るタイミングでの契約だったため、スケジュールを細かく調整していただいた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な説明で、十分理解納得した状態で中古車購入を決意できました。自分達が悩んでいる事に関して、内容をわかりやすく整理し選択肢を与えていただく事により、決定に導いて頂けた事もとても助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)早く納車したいと自分のわがままで急かしてしまったのに丁寧に対応してくださいました。私が何もかも分からない状態でしたが嫌な顔ひとつせず「これだ!」と思う車を見つけてくださり大満足で感謝です!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧に理解しやすい説明をしていただきました。
またお客様にとってのいろいろなご提案もいただき、非常に良かったです。購入後も引き続き、困った際のフォローを継続していただきたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)真摯に取り組んでくれた。初めて中古車を購入しましたが、思っていたよりも親切、丁寧で良かったと思います。分からないことばかりだったので大変助かりました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客はとても感じが良く良かったです。電話をした時に担当者が接客中だったので電話に出た人に用件を言ったんですが、その後担当者から連絡がなかったのでこちらから担当者に連絡したら用件が伝わってなかったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)飛び込みでお邪魔しましたが非常に丁寧に対応頂き感謝致します。世間話も含めて楽しい時間を過ごす事ができました。遠方より出向いた為、時間に余裕なく納車日の変更などご無理ばかりで恐縮です。購入車においては満足しております。ありがとうございました。ネクステージ様には引き続きお付き合いさせていただく事になろうかと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)納車の日は体調崩されてお休みされていたので、お会い出来なくて残念でしたが代わりに担当して下さった方も本当に良い方で最後まで満足でしたたまたま車を見つけて伺いましたが接客に力を入れてみえる事が感じられ大変素晴らしかったです。ネクステージさんで購入して本当に良かったです。また時々お世話になりますが宜しくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらの希望を聞いてすばやく探してくれて、頼りになる対応でしたとても良い対応をしていただき満足です。
茶屋までは遠くて、近くのネクステージに納車してもらえるようにしてもらえたらいいのになとは、思いました。
ただ、担当の安田さんが非常に頼りになる方だったので、茶屋まで来て良かったなと思いました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても迅速な対応と
2台の下取り及びミライースの納車とありがとうございました。また今後もよろしくお願い致します。いつもメンテナンスありがとうございます。
今後もお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)購入希望車の年式や走行距離から見てお値打ち車であることを展示車や全国の販売対象から説明を受け購入を決めました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
とても丁寧に最後まで対応していただき助かりました。分からない点もこちらが理解するまで説明していただき安心して取引ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても明るく対応してくれた他社などで騒動がありましたが、これからもネクステージさんにお世話になると思いますのでよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)誠実さや人柄を感じとても丁寧に説明していただきました
また次回も売却、購入したいと思いました
満足感しています
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応が丁寧で、説明もわかりやすかった社員皆さんへの教育がしっかり、されているので
変わることなく、続けてほしい
ご利用時期:2023年11月(ご購入)希望の車を営業所を超えて探してくださいました。素直な対応に好感を持てます。これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)自動車選びから納車までわからないことも時間をかけて丁寧にご対応いただけましたこと感謝いたします。納車後のご対応もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)新人さんという事でしたが、笑顔で真摯に対応してくださり、信頼して購入することができました。ありがとうございました。同業他社さんの不正問題で、厳しい目で見られる事もあるかと思いますが、今回購入するにあたり信頼できるお店だなと思いましたので、従業員の方達の為にもホワイトな会社でいて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)特筆する問題もなく、心地良い接客をしていただきました。本当に感謝しています。この度は有意義な買い物をさせていただきました。ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当者の方がお休みの日なのにわざわざ納車のために出社してくださり嬉しかったです。ちょっと冷房効きすぎかなって思いました
10分くらいなら丁度いいですが、商談中みたいに長時間になると寒かったです。
この当たりの調整は難しいですよね…
ご利用時期:2023年08月(ご購入)