当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気持ち良く親切丁寧な応対頂き、効率良く商談を進めることが出来ました。車とのお別れには記念撮影までして頂き感謝です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定中や手続きに関する説明が丁寧で分かりやすかったです。車の買取は今回が初めてだったのですが、安心してお任せできました。
引き渡しの際に愛車との最後の記念撮影を提案していただいたのも、さりげない気配りが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車のことを丁寧に説明していただき 引き渡しまでの経緯も分かりやすく教えて頂き初めての店でもスムーズに進んで良かった あととても喋りやすくて助かった
ご利用時期:2024年04月(ご売却)自分一人で、とても不安でしたが、最初から最後まで丁寧に優しく対応して下さいましたので、満足と感謝の気持ちです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)希望に沿って話をしてくれた。
とても丁寧に説明してもらえて分かりやすかった。
何より楽しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)事前に連絡を下さり、車を丁寧に査定して頂けました。
金額も自分の納得のいく所まで掛け合って頂けたので大満足してます。
契約後も丁寧な接客をしていただけました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)聞きたいことに対する回答が的確で分かりやすかった。下取りや購入価格のやり取りが即決であり、迷わず契約できた。これからのしっかりしたフオローアップを期待します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧、かつ、わかりやすい説明で、助かりました。名義変更後、お知らせいただけるとのお話しだったと思います。最後まで、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とてもお話がしやすく、楽しく手続き出来ました。ありがとうございました。小さい子供がいるので遊ぶ場所が充実していたのは大変助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却希望額に応えていただけた。接客態度が丁寧で好感が持てた。相場より高く買い取ってもらえたと思いますし、入金も早くて全体的に満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての車買い取りで不安なところがあったけど、とても丁寧な対応でスムーズに手続きが出来たのでとても良かったです。
満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で親切な対応でした。
こちらの質問にも正確に早々に返答があり、良かったです。店内が新しいこともあり、とても綺麗で居心地が良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)素早い対応と、丁寧な説明で大変良かったです!中古車の数も多くて、いろんな車種が有るのが良いですね、ちなみに兄弟に説明しときました、今度行くみたいなので その時は宜しくお願い致します!
ご利用時期:2024年03月(ご購入)私達家族への接し方がとてもかんじがよかったです。笑顔もあり,営業マンとしての利点を揃えていらっしゃいました。これからもますます頑張っていただきますようお祈りしております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)全てスムーズで満足しています。振込完了など、ショートメールで連絡頂き、非常に良いと思いますが、平日は仕事がある中で、振込の有無が確認出来る前にアンケートの依頼と、未提出催促が来たので、土日を挟む日程感にしてもらうとさらに満足と思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)いつも丁寧に、いろいろ相談に乗っていただき、とても助かりました。それもすぐにメールの返信があり、大変だなと思いましたが、ありがたかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)非常に熱意を感じましたし、大切に乗っていた車を褒めて頂きました。不平不満はありません。また機会があれば、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)挨拶がしっかりしており、信頼できた。
車の買い替え時があれば、店舗へお伺いしたいと思いました。近所の他社の信頼がなくなり、どうしたもんかと思っていたところでしたので、是非安心して取引できる環境を今後も築いて頂けると助かります。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの相談に対し終始真摯な態度で接して頂き、車の売却に対する不安なく最後までお取り引きできました。ありがとう御座いました。今回丁度、新しく支店を出された時に当たり、店内も新しくフレッシュで清々しい対応をして頂きました。これから年月が経ってもこのままの対応をずっと続けて欲しいと願っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切、丁寧に対応していただいた。グランドオープンで伺い、活気のある店舗だと感じた。今後も継続して頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)