当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
挨拶もしっかりしていて、各人の役割分担の説明も的確でした。イメージしていたのとは良い意味で大違いでした。
期待を超える在庫数とメンテナンスの充実。スタッフさん達の元気、素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)買取をお願いしたが、頑張った査定額を出していただき満足しています。御社からショートメッセージを何度もいただきましたが、返信エラーが出て返信ができませんでした。こちらに設定によるものかもしれませんが確認いただけると幸いです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望を伝えると、すぐに実行してくれるように努めてくれました。まだお付き合いが始まったばかりなので特にありません。
お店やスタッフさん雰囲気は全体的に明るく感じたので、今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
佐藤さんに対応していただきましたが初めから丁寧に説明していただき助かりました。店舗も綺麗で対応してくれた方以外にも丁寧だったため好印象でした。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
初めての来店時、推し売りする事なくとても良い距離感で質問しやすかったです。
その後も納車までとても真剣に対応して頂きました。ありがとうございました。
車の状態確認の為来店した際に対応していただいた営業の方もとても親切にして頂きました。ありがとうございました。
キッズスペースに無料自販機とても助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても丁寧な接客で、私達の細かい質問や注文にもしっかりと応えて頂きました。お陰で気に入った良い車を購入できました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)非常にご丁寧に対応していただきました。
わからないことが多く、メールでの問い合わせも多くなりましたが、迅速に対応していただき感謝しています。
雰囲気もとても素晴らしかったです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧な対応で、こちらのペースにあわさて話を進めてくださいました。
説明もわかりやすかったです。
信頼できる方だと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)話しやすく、分からない事を聞けたり、確認してくれたり、とても良かったです。おかげで納車までスムーズにできました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)待機時間が少ないのは良かったです。後は流れスムーズに進行が出来たと思います。店内にリラックスするようなBGMがあれば良かったし、お客様の近くに観葉植物があれば雰囲気も違ってたと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に親身になって対応頂きありがとうございました
信頼して購入する事が出来ました教育が行き届いていると感じました
ご利用時期:2023年11月(ご購入)私購入者は自宅が遠方であるので、気軽にまた来店できるわけではありません。そういったお客様の気遣いフォローを徹底してほしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)納車までの期間中、進捗を定期的に連絡して頂けた事。
今後も点検、車検などでお世話になりますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)持ち物等の確認がしっかりでき、
こちらの無理なお願いも聞いていただけて
良かったです。暖かい飲み物があるともっと良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)忙しくしている中、こちらの変更にすぐに対応して頂き、大変ありがたかったです。初めて利用させて頂きましたが、とてもスムーズに気持ち良く購入できました。ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)ご自分の出身地の話しなどをされて、とても親しみやすさを感じました。従業員が、若い人ばかりなんだなと思いました。
元気のいい接客は、良いとは思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧にご挨拶、ご案内いただきました。
イレギュラーな状況が起きた時も柔軟に対応いただき、助かりました。今回初めて購入させていただき、満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても丁寧で疑問点もすぐ調べてくださり、入金後などもすぐお電話をくださいました。次回購入することがあれば、是非同じ担当者の方にお願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)