当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの希望額を調整いただき、また手続き等についても迅速丁寧に、そして確実に対応いただいた感があります。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)急なお願いだったのにご対応いただきありがとうございました。
駐車場まで距離があったので車で迎えにきてくださり、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に対応していただきありがとうございました。上記の件を今後の対応も含めて、店舗での共有、研修を進めてもらえたら幸いです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)アポイントから査定、商談、契約まで凄く丁寧でスピーディーでした。全く嫌な思いをせず取引完了出来たので夫婦共々喜んでいます。ありがとうございました。何処よりも頑張って頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)しっかりと説明して頂きスムーズに取引が出来た。高額で買取をして頂き満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接しやすく丁寧な対応でした。ネット上では、評判がよくありません。
問題のある方が出ないよう、社員教育に力を入れてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実に丁寧に対応してもらいました。
これで精一杯ですと言いながら、他社の査定より高く買っていただき本当にうれしかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)明るい
気さく
笑顔がいい
誠実だったすごく気を使って対応していただきました。ありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速丁寧に対応していただきました。いろいろと逆風が強い状況で大変な時期かと思われますが、丁寧に親身に沿った対応を続けていって下さい。必ず信用回復されると信じております。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車の査定に情熱を持って取り組んでいる点まっとうな従業員が正当に評価される社風を再構築し、顧客と社会の信頼を培い、この機会に業界トップを狙ってはいかがですか?
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての来店、相談にも関わらずスピーディーかつ丁寧な接客対応で安心して最後まで任せる事が出来たので気持ち良く愛車を手放す事が出来ました。今後も引き続きお世話になりたいと思っておりますので宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めてでしたが、親切丁寧に対応していただきました。まあ機会があれば、お世話になりたいです。乗り換える中古車でも、今までの思い出や愛着があります。その気持ちを大切にしながら評価や対応していただけたことに感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)凄く熱い方で信頼出来る方でしたので売却を決めました。凄く評価して頂いて感謝しか有りません。友人にもおすすめしたいし、また何か有ればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)真面目・正直な姿勢が好感度。
売却までのスケジュールなど親切にお教え頂きました。新車台車を配慮して下さり、嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スムーズな取引で他社よりも高く買い取って頂けたので満足な取引でした。
また、他の方が売却考えてたら薦めたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事の速さと共にメールでの連絡も要所きちんとできていた点が感心しました。
仕事上 他社との買い取り価格のせめぎあいの中でより良い取引をユーザーと行うにあたり、
価格だけでなく安心感もあたえられればもっとユーザーに信頼される会社になるのではと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から持ち込みの日まで始終気持ちの良い対応をして頂きました。
今度車を売却する事があれば、またお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親しみやすく、正直なかたでした。連絡は担当者とと窓口を一つにしたかったですが中々難しかったです。他の人では1から説明しなくてはならずまた正しく伝わらなかったりします。
体調不良など致し方ない場合もありますが担当者が対応できない場合は誰に引き継ぐか明確にしてほしかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変解り安区、説明して下さいましたし、すごく親切で、暖かかったです、不満は、何もありません。気持ち良く取引させて頂きました。
有り難うございました?特に無しでした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切、丁寧に対応していただきました。
ディーラーでは、走行距離が多く下取り値段もかなり低かったが、それ以上の金額で買い取ってもらいありがたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)