当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るく感じが、良く話しやすかった、あまり他社との駆け引きなどを出さずに、正直な話しで進めてくれたところが!売却の決め手になりました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応して戴きました。
ネクステージを選ばせて戴いて良かったと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)古い車で距離数もかなりあって急な依頼でしたがとっても丁寧に早く対応していただきました!子どもにも優しくしてもらって大満足でした!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お待たせしてしまう場面があったが、丁寧な対応をしてもらい、とても嬉しかった。
新人さんもとても丁寧にお話してもらいました!
楽しい時間でした!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)笑顔で接客されているところが好印象です。また、親切、丁寧な感じも良かったです。妻も喜んでおりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じの良い皆さんで文句は有りません。
満足です。これからドアの開かない無い等診てもらうので、これからの対応を見てから判断したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車について全く無知でしたが、売却する車の特徴や何故需要があるのかとても分かりやすく教えてくれ、相場にも納得出来ました。その上で値段交渉をしてくださり、相場以上の価格で売却出来たことは、担当者さまのおかげです。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明もわかりやすく、スピーディーに対応してくれた。高い金額での買取をしていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切、ていねい、迅速に全てを終わらせてくれました。店舗に入店した際、可能な限りの人が立って挨拶した事に驚いた。丁寧な会社だなぁ、という印象を持ちました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応していただきありがとうございました。
引渡し後もご迷惑おかけしてしまいましたが迅速に対応していただき助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)連絡したら、直ぐに査定にきていただきました。
説明も分かりやすく良かったです。買取りで何回かお世話になっております。
買取り金額も満足しています。
いつも対応良く、ありがたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)加藤さんだったから、即決断しました。
丁寧で終始親切な接客でした。
きめ細かい心遣いで、素晴らしい方でした。このような社員さんがいる会社は信頼されますね。お世話になりました。大切にしてきた車を引き取っていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての、車単独の売却でした。
他社も含めて、見積書の提示がなく、
比較ができないところが、難点と思いますが、交渉してるうちに、口頭で、具体的な金額の擦り合せができたのは良かったと思います。
他社が、強引な、セールス電話が多かったのに比べ、あつかましくないところが、好印象でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明、契約書類の作成等迅速に行なって頂けた。
事務的じゃないところが良かった。頻繁に売却があるわけではないですが機会が有ればまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明や聞いた事に対してはっきりと
答えていたのでわかり易くて良かったです。来店する前に確認の電話を頂いたんですけど、その時に対応された方の電話対応が来店時間を早めたかったのか、あまりにもしつこくて良くなかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社買取業者との違いなど丁寧な説明を受け、とても印象が良く、最後まで対応していただいたので、大変満足です。他社では客先要望を無視するような応対がありました。弊社におかれましては、押し売り的な応対とならないよう現状維持でご対応いただければと存じます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却で伺いましたが、こちらの希望額に近づけようと努力いただいたおかげでこちらとしても満足いく取引をすることができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変分かりやすく丁寧に対応して頂きました。
大切な車だったのですが、安心して預けることが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧、他社の悪口はいわない。
査定で、車のダメなところは、あまり言わず、いいところを言ってくれて、嬉しく思った。大切に乗った車だし、愛着もある車を手放す人の気持ちをわかってる人だと思った。買取り価格もそうだが、やっぱり人、担当の対応て、私は、売るところを決めます。
また、利用することがあれば、ネクステージにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧な接客対応で社内教育が十分行き届いてるのを感じました。こちらの不明な点についても分かりやすく説明頂き気持ちの良い取り引きが出来た事に感謝致します。
ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年02月(ご売却)