当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
真にむきあって対応して頂きました。 ありがとうございます。またお世話になりたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)けっこう古い車でしたが高い値段で引き取って頂いてありがとうございました。店長様の対応もとても良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親切な接客対応に信頼が持てました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当のスタッフの話し方がすごく丁寧で良かった。 四日市店小川さん
ご利用時期:2020年07月(ご売却)頑張ってくれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)どこもそうだと思いますが一括査定で申し込みしてるんですが”いま売っていただくといくらです”というのがお決まりで一括査定の意味がないと思います。決めたのは自分ですがどこもちょっと強引な気がします。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)書類の確認はその場でちゃんとしてほしいです
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社様よりも高く見積って頂いて大変満足でした。 若いスタッフさんで、とても感じの良い方で、仕事をがんばっている姿勢がとても好印象でした。ぜひこれからもがんばって頂きたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回もありがとうございました。車を店舗に持ち込みましたが、店舗スタッフの言葉遣いが気になりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)親切、ていねいでわかりやすく話しをしてくださいました。 今後もこのように喜こばれる接客対応お続け下さい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他の業者は、自社まで来てほしいとの事でしたが、ネクステージは即来訪してくれ好感を持った。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)近くにオープンして頂き、車検からお世話になりました。今回、諸事情から買取をお願いしましたが、丁寧な説明も頂き満足しております。定期的な点検の案内も頂き、作業内容の説明も頂き、その点も満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)特に店長の対応が良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ガソリンを一杯の状態で手放してしまい、残念でした燃料の保証を今後一考されては!(普通が一番です)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)売却する車の売却相場の事例をデータとして出して頂いた時に他社との対応の違いを感じた。※他社は濁していたので。データを出していただけて、信用と安心が出来た。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者(査定者)が変わり、引渡し時にトラブルがあった。もう少し引継と査定時の書類を改善して欲しい
ご利用時期:2020年06月(ご売却)保険も貴店で契約しているが、減車に供う保険契約解除は、自身でカマタマーセンターへ電話しての手続となったが、ここも店舗でやってくれるとありがたかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)売却車両については店頭持込ではなく自宅への出張引取をして欲しい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)竹内さんがすごく対応が良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当して下さった方の対応がとても良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)