当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
別のネクステージ店舗で売却した事がありましたが
守山店は郵送関係の書類も準備よく、丁寧で親切でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)若い方でしたが、気持ち良く接客をしていただきまして大変良かったです
挨拶も丁寧で気持ちが良かったです
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧で迅速な対応、査定を依頼してから3日間で全ての手続きが終えることができたした
金額もこちらの要望に充分答えてもらえました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の買取についての説明や段取りが丁寧で、不安なく最後までお取引きできました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)古い車でしたが良いところをしっかり見て頂いて、色々交渉してくださいました。
想定より高く買い取り頂いて満足です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)物腰が柔らかく、こちらの話をよく聞いてくださりました。
問い合わせに対しても、返答が早く丁寧でした。
店長さんも、丁寧な挨拶をしてくださいました。担当者の方はもちろん、店舗内に案内してくれた方など、全てのスタッフが気持ちの良い対応をしてくれました。
店舗内も綺麗で清潔感がありました。
私の場合ですが、店舗に車を持って行き売却した後、バスと電車を使い帰宅しました。
有料でも良いので、自宅まで送って頂けるシステムがあると助かると思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に説明して下さって
とても分かりやすかったです。
ありがとうございます。素早く対応して頂いて
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)不安だったことや気になった点を質問したら親切に答えていただけました。
相手の目をしっかりみて話して頂けたのでとても安心感のある売却ができました。
また折り返しの電話も迅速に対応して頂けて
他社と比較しても1番気持ちの良いお取引でした
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望を聞いていただき、満足のいく提案をしていただけました。満足のいく査定をしていただけ、初めからネクステージさんに決めていれば良かったと思います。
今後は、ネクステージさん一本にするつもりです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で、親切でお客さんの事を、考えてくれていました。希望額には届いて無かったし他社より金額は低くかったですが人柄で売却しました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実に対応していただきました。
モータで出していただいた見積額を基準に希望額を聞いていただき、他社のように即決による交渉等もなく、信頼できる方と思えました。担当者不在でも、適切に対応していただきました。
今回で2度目の買取りをしていただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一生懸命に対応し様としていました。営業所としての目標が第一優先で顧客の扱いが非常に雑な中古車屋だと思います。
例えば、車の勧め方も強引でメンテナンスなどのアフターサポートも頼んでもないのに見積もりに盛り込まれている。
今まで中古車を含めて何台も乗って来たが、今回の様にストレスを感じた事はありませんでした。
もっと気持ち良くお付き合いしたかたった。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)自動車の査定から契約まで迅速な対応だった。契約から陸送の手配までの期間が思ったより掛かったため、陸送の日がもう少し早くできたら良かったと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)しっかり査定していただき、売却までスムーズに進んでとても良かったです。全て電子で契約書とかを確認したので、以外とあっさりしててびっくりしました。時間も短縮できて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)寒空の中、丁寧に査定され、満足な査定額を提示して頂きました。某大手自動車買取業者さんのようにならないよう、今後もお客様第一でお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)時間に遅れそうな事が、事前に連絡があった。説明が丁寧だった。いろいろ大変な業界だと思うが、新車の値段が上がっていく中、世の中の為に頑張って下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)
直ぐに買取金額、買取期限を明確に伝えてくれました。
他社の事件も有りますので、不安でした。
他社は、話し合いの様子見と、恩着せがましい商談でした。
腹の探り合いは嫌でした。
そちらにお世話になって良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な説明と引渡し日時変更にも対応して頂けた事が助かり良かったです。今回で二度目の売却となりましたが、スムーズに対応して頂けたので、良かったです。出来れば前回、今回とも持ち込み引渡しだったので、無料の引取りをして頂けると、尚、良いと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定→下取り→購入車選び→納車 迄 親切丁寧な対応を有り難うございました。販売→整備 は安心出来ると思います。
接客スペースも十分な広さがあり訪問しやすい。
皆さんの接客態度は素晴らしいの一言。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)丁寧に対応していただき、満足のいくお取引ができました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)