当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こまめに連絡いただけて、こちらからの問い合わせにも、すぐに対応してもらえた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)当初提案を受けた車両で悩んでいたら、より良い提案をしていただき,決めることができた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初から最後まで丁寧に説明頂き、また質問にも分かりやすく説明してもらえました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いつも笑顔で対応いただきました。
突然の訪問にも関わらず、見積もりなど面倒くさがらずに何度も提案していただき、助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧で迅速な対応や連絡をしていただきました。
何かが分からない分かりづらい時、購入者側視点の考えやアドバイス一意見としてなど説明してくれて車選び、購入の参考になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)条件および希望車に関わる適切な提案力は良い点。
また、下取り車を踏まえた購入価格に関しても、満足。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客態度がとても丁寧で、好感度が持てた。話しやすかった。
こちらからの質問にも嫌な顔せず、きちんと対応してくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの様々な要望に対し、迅速かつ丁寧に対応頂けました。非常に申し訳ない気持ちと、ご対応頂けた事に関して大変満足しており、また機会があれば担当頂きたいとも思っております。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)スタッフ皆さんが若く活気があり、丁寧に仕事をしたいという気持ちが伝わり安心でした。
中古車販売なのにディーラーと変わらない対応で気持ち良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)色々な質問や悩みにきちんと応えていただけてた事が良かったです。
また、納車前の確認の際、雨が降っていたのですが、屋根がある所へ置いてくれた事への配慮が嬉しかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)要望がまとまらない私たちに対して、車の違いや、値段相場など丁寧に説明していただいたので納得の結果になりました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)他のグレードや色の違い、オプションの設定まで、次の下取り時のためのアドバイスも貰い選定してくれたので、大変満足しています。対応が穏やか、かつ笑顔が素敵、店長さんは更に素敵だったので、不満は一つもなし。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)使用用途に合わせ、車を紹介していただき良い車に出会えた。 言葉遣いも良く何でも答えてくれるため、信頼出来る方でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)ちょっとしたトラブルがあったのですが即対処してくださり助かりました。
迅速な対応が良かったと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)手続きに審査で面倒をお願いしましたが、
快くひき受けて頂き、ご尽力いただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初回 蘇部さんから確認の電話があり 私の質問に対し 明確に対応して頂いた
担当が滝さんに代わりましたが 引き継ぎが出来契約ができた御社の社員さんは マニュアルの通り教育され 接客している様に感じました 好きな言葉があります それは 損して得をとれる→サービス精神ない様に感じました 有難うございました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても丁寧な対応をしていただきました。
購入を考えてはいましたが、即決する気は
無かったのですが一生懸命に希望に添える様に努力してくださいました。感謝です。店長さんをはじめ、社員の皆さん爽やかで、
とても好感持てました。
紹介できる会社です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私自身の審査が難しい状態でしたが、夜遅くなりながらも時間をかけて対応して頂き、購入する事ができました。
納車までの間も進捗状況の連絡が随時あり、安心して任せる事ができ、こちらで購入して良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)色々説明してくれ、私たちの予算や無理なお願いもたくさん聞いてくれました。ありがとうございました。入店時などの挨拶でお店に活気を感じます。欲しい車をネットで調べていてあったのがここだったから。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接遇が大変よくてお客の身になって真面目に真剣に取り組んでおられました。会社全体的に見ても雰囲気が良かったので知り合いに紹介しその方も契約したそうです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)