当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入から納車まで、とても気持ちよく対応していただけたので、満足しています。また、購入の機会があれば。ぜひお願いしたいです。
スタッフみなさん、とても気持ちよく出迎えからお見送りまでしていただき、気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)席から事務所に移って再度戻って来られる際、小走りなのが良かったです。
お待たせしてはいけないという気持ちが行動から見て取れました。店舗が広く、来店時に右往左往したため入口付近に受付がどこにあるのか表示があればスムーズなのかなと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初からしっかりした対応で好印象でしてた。ポイントを踏まえた説明をわかりやすく説明して下さり、親身になって車を探して頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)分からない点について丁寧にお応えしてくれたり、家族みんなで来店しても優しく接してくれた所。対応は100点満点です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車までの状況をこまめにご連絡下さり、何を聞いてもすぐに丁寧に答えて頂けてとても助かりました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)きちんと何度も連絡をもらっていました。いろいろな車を見たかったが工事中だったのか、見れなかったのが残念でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)色々と詳しく教えてもらって
ありがたかったです転居先に近いお店へも引き継いでもらって助かります
これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納得いくまで真摯に対応していただけました。
こちらから要望にも可能な限り相談に乗ってもらえて助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)母親に任せっきりだったが丁寧に説明してくださっていて、聞いている限りだと売ってくださった車を大切にしていたんだなと感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)赤澤さんに詳しく丁寧な対応をしていただき安心し、且つこころよく受領できました。
これからも何かとご相談させていたきたいと思っています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)この機能が付いてて欲しいっていうたくさんの要望をしたにも関わらず理想ピッタリな車を探し出してきてくださって、車の知識が全然ない私に分かるようにいろいろ詳しく説明して下さりました。自分の休みを変更してまで納車日までお付き合い頂いたりとても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)希望の車を聞いて、色々メーカーの比較などしてもらえてわかりやすかったです。
車数の多さも良かったです。これからも、車検や乗り換えなどの際はご相談させてください。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車も古くなってきたのと、下肢障害の母親の都合で車を買い替えにお伺いさせていただいたのですが、
お忙しい中、車に関して知識に乏しい私にでも解りやすく説明していただいたり、車の選定でもいろいろと提案していただきました。
また、ローカルな情報等多岐にわた質問や疑問も、曖昧なご回答をされず、調べても確実性に乏しいことがあると、ハッキリとお返事されていてとても好感が持てました。
(なかなかハッキリと言えない様な質問にでも誠心誠意お答えいただきました。)
ホスピタリティーやサービスはかなりの好感が持てましたねっ。その担当者さんですが、雨上がりの晴天の様な清々しい、お人柄がお伺いできました。
提案いただいた車を購入させていただきましたが、今の所不都合もなく家族全員で感謝しております。
今後もメンテナンス等もお世話になりますが宜しくお願いします。
(でも、担当していただいた方が直に転勤などされた場合は、この限りではありません。(笑))
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当の赤澤さんがとても親切でわかりやすく説明して頂けました。ありがとうございます。
また今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらが求めてる車の条件を伝えると、条件にピッタリの車を紹介していただけたのですぐに決める事が出来てとても良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)マメに連絡をくれ、安心して納車を迎えることができました。初めて利用しましたが、納車までスムーズに安心して進められました。
アプリの画面遷移にイチイチ時間がかかるのを改善頂けたら最高です。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても丁寧でわかりやすい説明でした。
お客様目線での対応がとても好感でした。
これからも今の対応でよろしくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親身に相談を受けてもらい、
わかりやすく説明もしてくれたので
ネクステージ寝屋川店さんで車を購入できて
大変良かったと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めてお会いした時から元気に笑顔で迎えて頂いてすごく好印象でした。そして、来店時に店長さんが挨拶に来られたのも出来た店舗ですね。それと担当者一緒に来られた女性スタッフの方も終始笑顔でその場を和やかな雰囲気してくれて有難うございました。すごく接客対応もきちんとされていたので良かったです。ちょっと気になったのは店舗の出入口付近でスタッフが固まって立っているのは余り良くないかなと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)年齢は若いのに話し方や立ち振る舞いがしっかりしていて驚きました。社内の規律がしっかりしているんだなと感心しました。
実際のところトヨタで新車ヴェルファイアを予定していましたが生産が追いついてない状況で中古を見に行きました。
車はもちろんですが、私たちは徹底されたシステムや清潔さ、スタッフの方々の姿勢で信用できるなと思って購入を決めました。
風通しの良い会社は、見たらわかるものですね。
今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)