当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明に納得いかない事もあったが、結果的にはその部分への対応があったのでよかった。車がこわれてすぐに購入したかったが、4時間位交渉等にかかったので疲れたフリードリンクはとてもよかった。価格提示の時、不要といっているのに、オプションの話が長かった。窓ガラスの汚れがひどすぎて購入後に持参したらすぐに対応してもらえたのはよかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)解放感のある店内と好きなときに飲み物も提供して頂けて、子供も連れている為、広い遊技場があり、とてもゆっくりと商談できました。買い替え目的で、ぶらりと立ち寄っただけなのですが商談が次々に進み、本日購入決めてくれるならこの価格で!と急に迫られとても困惑しましたが、結果いい車と巡り会えて良かったなと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)買い換えた新車はすごく快適で気に入ってます!今回もネクステージで購入して良かったです。また点検etc.宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の方(伊良波様)が大変親切で善良な方で様々なニーズに応えて頂き感謝しております。実は最初来社した時に対応して頂いた方はあまり良い印象ではなく早く買ってくれと言わんばかりの対応で、もうここで購入するのをやめようと思っていたが良い車が見つかり購入を決め、問い合わせたがたまたまその方がお休みで違う方が担当になり、結果本当に良かった!担当の方でこんなに対応が違う事が正直ビックリしました。でもこれではダメだと思います。皆が同じような対応が出来る事を望みます。主人も伊良波さんを大変気に入って次回是非この方に頼みたいと言っております。社長様より是非伊良波様に感謝の気持ちを申し上げて頂きたいです。この素晴らしい人材を是非増やした頂き、大切にして下さい。長々と書きましたが申し訳ございません。伊良波様に宜しくお伝え下さいませ。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度、希望に応じた車を紹介頂き有難うございました。 現在、順調に使用させて頂いております。 当初より伊良波様には丁寧に説明して頂きうれしく感じております。 これからも何か困り事があれば宜しくお願いしたいと思います。 お隣に他社さんがオープンするようですが頑張って下さい ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧にわかり易く対応、説明していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変丁寧に対応していただきました。ただタイヤのすりへりが気になり、基準に満たしているとの事でしたが、ギリギリの値だったので交換してもらいたかったなと思いました。車購入高かったので。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変満足しております。 こちらの無理も聞いて頂いて納得のいく内容で契約できました。 末永く宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)客目線での対応で親切で大変良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車両の状態も良好で大変満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)下見のつもりで伺いましたが、丁寧な説明で購入に至りました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今の所満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車時傷などありましたが、きちんと対応もしていただきました!見積もりの時も何度もこちらの要望も聞いていただき非常に満足してます!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)オプションなどの、付属品を、たくさん付けてもらい、ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)できれば、購入前に試乗させてもらいたかった。普通車から軽に変更したので、ゆれがひどかった。貴社の責任ではないが。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応して頂いてありがとうございました。 満足のいくものでした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ていねいに対応下さりありがとうございました。 車についている装備など、購入してから気付いたこととして サイドエアバックについて、装着されている?かわからなかったです。 購入車への知識があまりなかったので、いろいろ教えていただけると助かります。また1ヶ月点検時に聞きたいと思っています。 オーディオシステムについては調べて下さり、とてもよいものをつけていただけました。ありがとうございました。 オイル交換のサービスや車検を受けやすいなどあり、ずっとお世話になります。「いつでもなんでも聞いて下さい」と言っていただき、とても心強く思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)こちらのわがままをたくさん聴いていただき、丁寧な対応をしてくださいました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)