当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当していただいた福留氏がとても親切でした。 近いうちにもう一台の買いかえを検討中です。 次回もぜひお世話になりたいと思っています。 福留さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車までとてもスムーズな対応でしたので満足しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い車に出会えて良かったです。車が現物で沢山見れるのがとても良い。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてネクステージの利用でしたが、お店の規模や清潔さで一発で信頼できた。今回は外車の購入でしたが、担当の福留さんは正直に、外車を販売した経験が少ないことを言ってくれ一緒の目線で選んでくれた。(知ったかぶりで話されたら信用できなかったかも)草津店のルールかもしれませんが、店内の移動は走られていたがそこまでしなくてもいいと思った。こちらが落ち着かない気分になる。とにかく大満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めて来店した時から納車日まで丁寧に対応して下さり好印象でした!!分からない事、気になる事をその場で答えて下さり良かったです。 車内をきれいに掃除されており毎日気持ち良く運転させてもらっています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)展示されている車の台数が、他社より遙かに多く、購入に際して、満足しています。又、展示ルームが広くて明るいので、待ち時間も、リラックスできたのが良かったです。又、知り合いや家族に、機会があれば、勧めたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)始めてのネクステージでの購入でした。 買い替えるのならHONDA-N-BOXカスタム(ブラック)と決めていたので年式が2年4月の公告を見て来店しました。 その時に高浦さん(男性)が来て下さり始めから購入するまで親切、手寧でとってもお話も聞きやすく質問もしやすくて良かった。電話やメールもマメにして下さり感謝しています。 高浦くんだから購入したのかもしれません。主人といつもありがたいネ!と話をしている位です。暑い日、汗を流して車内の許明も手寧でした。ありがとうございます。次は1ヵ月点検よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車検、オイル交換は早めに知らせて欲しい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても熱心に誠実に対応していただきました。飛び込みで訪問しましたが、スタッフの対応もよく好感がもてました。またお世話になりたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)家族4人で広々乗れるミニバンが欲しいという大まかなイメージでお店に足を運びましたが、車種選びから親身に丁寧に相談にのって下さり、満足のいく車を購入することができました。 実際に購入してから、毎日乗っていますがこの車でよかったなと感じています。 1つだけ残念だったのは納車後2日ほどでドライブレコーダーが外れてしまったことです。 また後日お店に装着しにいくのが手間に感じました。 それ以外はとても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)いくつかのお店を見て回る予定でしたが、一軒目に入ったネクステージさんで対応もよく、値段的にも良い車が見つかったので購入させていただきました。他店からの取り寄せとなり、傷等についても説明を受けましたが、実際にメンテナンス前の車を見た時に、思っていた以上の傷で驚いてしまいました。でも、担当の関さんが本当によくしてくださって納車日にはとてもキレイに整備されていて、本当に嬉しかったです。 娘への良いプレゼントとなりました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当営業さんには、何事にも非常に良く迅速対応頂け大変満足しております。またメンテナンス含め今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大変、満足しています。 吉村さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)契約から納車までがすごくスピーディーで大変満足しました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当してくれた西村サンがとても丁寧で一生懸命だったので他社を見ずにお任せしました。 今後の対応も変わらずしてもらえたらずっとお任せしたいと思います。 1つだけ。西村サンから電話をもらい話を進める中で他の営業サンから2度3度ご連絡がありました。 社内での意見、連絡等ちゃんとして頂きたかったです。 西村サンとお話がまとまっているのに他の方から連絡があると嫌な気持ちになります。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)こちらの勝手、要望も考慮していただき、感謝しています。 車両本体価格以外に高いと聞いていましたが、トータルで考えればリーズナブルと思います。 また、金額の要望をお願いすれば、希望に沿う車両を紹介していただきました。 どうもありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても走りやすい理想の車に巡りあえて本当に良かったです。でもまだ車の操作方法や付属品で分からないことが沢山あります。説明本なかなか見れてなくて。また詳しく教えて頂きたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めて利用しましたが、希望通りの車種を提案して頂きとても満足しています。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車検が約2年付いているのに、車検費用よりも高い点検整備が納得できない。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても丁寧に説明してくださいましたし、わかりやすく安心して車を選べました。 対応もとてもスピーディだったのですが、私には少し速くてあっという間に終わってしまいこれで本当に全部終わった(納車が)よね?と思うところもありましたが、全体を通してもこちらで買わせてもらえてよかった気持ちの方が大きいです。又機会があればこちらで車をと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)